條款及條件
最後更新日期：2026年3月1日
1. 積分獎賞
1.1. 定義
商店基本貨幣
商戶用於商品定價及維持會計記錄的主要貨幣。
獎賞積分貨幣獲取及兌換原則
會員根據在商戶的店鋪基本貨幣中進行的購買賺取獎賞積分。獎賞積分兌換商品和服務僅限於參加 iGNITE 的商戶，並且必須在賺取積分的同一店鋪基本貨幣中進行。不同店鋪基本貨幣所賺取的獎賞積分不能合併、結合或轉換為統一貨幣或等值。
1.2. 計劃概述
iGNITE 是一項免費聯盟忠誠計劃。會員於參與商戶進行合資格購買時（線上及實體店），自動賺取獎賞積分。
1.3. 獎賞積分結構
第一級：商店獎賞
每於商戶消費1單位商店基本貨幣，即賺取1個第一級獎賞積分。第一級獎賞積分僅可於賺取該積分的商戶兌換。
第二級：共享獎賞
額外獲得第一級獎賞積分之30%作為第二級獎賞積分，來自計劃共享池。第二級獎賞積分可於任何參與iGNITE的商戶兌換。
1.4. 積分到期
第一級及第二級獎賞積分均於交易日期後1年到期。
1.5. 賺取積分
積分於商戶確認交易及退貨期結束後48小時內自動入賬。
每項合資格交易僅賺取一次。
每日/推廣限額可能適用，並將另行通知。
1.6. 帳戶管理
透過True North Concepts Limited平台或應用程式查看餘額及歷史記錄。
1.7. 積分調整
iGNITE及商戶可扣除以欺詐或不誠實方式賺取的積分。「以欺詐或不誠實方式」包括但不限於未經授權使用他人帳戶、操縱交易，或違反計劃規則。會員可於30天內聯絡支援提出上訴；上訴將由獨立小組審核，並以書面形式提供決定。未使用積分於有效期後到期，且不可結轉。
2. 兌換優惠券及積分
2.1. 兌換選項
獎賞積分可兌換參與商戶的產品/服務，受有效期限制。
2.2. 兌換價值
標準比率：1個獎賞積分 = 0.02單位商店基本貨幣，除非商戶另有指定。獎賞積分無現金價值，不可轉讓（除1.3所述外）、不可退款，且除計劃規則允許外，不可兌換現金。商戶可於推廣活動提供優惠比率（清楚通報）。
商戶可於推廣活動提供優惠比率（清楚通報）。
2.3. 兌換地點
第一級：僅限於賺取積分的商戶。
第二級：任何參與iGNITE的商戶。
2.4. 兌換程序
出示iGNITE會員資料（透過平台/應用程式）或遵循指定程序。
3. 個人資料收集及使用
3.1. 資料收集
True North管理個人資料，並可與商戶分享以提供計劃服務，符合適用私隱法例，包括香港的《個人資料（私隱）條例》。
3.2. 收集資料
用戶名稱、電郵、電話、IP地址、交易記錄、第三方帳戶詳情。
3.3. 資料使用目的
安全/驗證、市場分析、投訴/反饋、服務改進、法律合規、推廣材料（經同意）。
3.4. 直接營銷
未經明確同意，不得用於直接營銷。
4. 其他條款及細則
4.1. 記錄
True North及商戶的獎賞積分餘額及交易記錄為最終及具約束力，受1.7所述上訴約束。
4.2. 濫用
濫用會員資格、積分或福利可能導致暫停/終止及沒收積分/特權，並提供通知及回應機會。
4.3. 計劃變更
True North及商戶可隨時修改、暫停或終止計劃、賺取/兌換規則、比率或到期日期，對重大變更（例如比率調整或終止）至少提供60天通知。
4.4. 產品及服務免責聲明
以獎賞積分兌換的產品/服務僅由商戶提供。True North僅作為平台提供者，並不對品質、安全、交付或商戶-客戶爭議負責。
4.5. 權利保留
True North及商戶保留對獎賞積分優惠及計劃變更的最終決定權，並以善意行使。
5. 一般條文
5.1. 修改及適用法律
True North可隨時修改本條款。最新版本可在線上取得。
本條款受香港特別行政區法律管轄。
5.2. 計劃終止
True North可於60天通知後終止計劃。所有會員權利/特權於終止時終止，除4.3所述按比例兌換外。
5.3. 語言
如英文及中文版本有差異，以英文版本為準。
6. 聯繫信息
如有疑問或需要協助，請聯繫：
電子郵件：info@its-rewards.com